Service

Notre investissement dans votre véhicule s’étend bien au-delà de la salle d’exposition.

Quand vient le temps pour votre véhicule de passer une visite de service, il est important de toujours faire appel à votre concessionnaire Mercedes-Benz, tant pour l’entretien de routine que pour des réparations. Ainsi, vous pouvez être certain que c’est un technicien expérimenté et hautement qualifié – et, de surcroît, formé à l’usine – qui s’occupera de votre véhicule. Cela, combiné au fait que seuls des pièces d’origine Mercedes-Benz et des liquides recommandés sont utilisés, aide à assurer que votre véhicule continuera à vous offrir de nombreuses années de plaisir au volant.

Où que vous alliez, l’ensemble du réseau de service Mercedes-Benz est toujours à votre disposition. Chacun de nos techniciens est un expert dans son domaine et maîtrise parfaitement nos techniques de diagnostic et notre équipement technique novateurs. Vous pouvez donc avoir la certitude que vous bénéficiez d’un service minutieux et précis.

Vous avez fait un investissement important au moment de choisir votre véhicule. Alors, laissez-nous vous aider à conserver sa valeur. Qu’il s’agisse d’une visite d’entretien de routine ou de réparations, votre concessionnaire veillera à ce que vous et votre véhicule receviez toute notre attention car au bout du compte, ce sont votre expérience et vos attentes qui sont notre priorité.

Entretien

Votre Mercedes-Benz est si intelligente qu’elle peut pratiquement s’autodiagnostiquer.

Il vous suffit de jeter un coup d’œil au tableau de bord pour être avisé d’un rappel de visite d’entretien par le Système d’entretien de votre Mercedes-Benz. En effet, celui-ci calcule la distance parcourue et le temps écoulé depuis votre dernière visite, et détermine le type de service qui devrait être effectué, ainsi que d’autres travaux d’entretien requis. Quand une visite s’impose, le système vous informe de la prochaine visite d’entretien nécessaire via l’écran multifonction au sein du groupe d’instruments.

Lors de chaque visite d’entretien, un technicien formé à l’usine Mercedes-Benz suivra et complètera un Formulaire d’entretien spécifique à votre modèle, et effectuera une inspection des composants essentiels aux performances et à la sécurité sur la base du type de service requis indiqué par le Système d’entretien de votre véhicule.

La valeur que représentent le temps et l’argent que vous investissez dans une visite d’entretien est indéniable. Bien plus qu’un simple changement d’huile, cette inspection complète vous procure davantage de tranquillité d’esprit. À chaque visite, les composants clés de votre véhicule sont inspectés, du compartiment moteur à l’intérieur en passant par l’extérieur, le soubassement de carrosserie, les roues, les freins et le coffre. La surveillance méticuleuse et l’entretien régulier de ces systèmes et composants aident à veiller à ce que votre Mercedes-Benz vous offre de nombreuses années de conduite sécuritaire et fiable.

En plus d’une inspection détaillée, selon l’intervalle de service spécifié pour votre véhicule, des travaux supplémentaires seront requis comme, entre autres, changer le filtre à air et le filtre à carburant, ou faire l’appoint du liquide de refroidissement ou du liquide de la transmission.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le Livret d’entretien (livré avec votre véhicule). Il fournit une description complète de l’entretien requis indiqué par l’afficheur d’entretien de l’écran multifonction.

Réparations mineures

Luttez contre les petits signes de l’usure quotidienne

Notre véhicule subit les dommages inévitables du temps, qui, disons-le, lui font souvent beaucoup moins mal qu’à nous-mêmes. Dans bien des cas, il est possible de réparer ces dommages en toute simplicité, sans remplacer des pièces complètes. Le programme Réparations mineures de Mercedes-Benz permet la réparation rapide des petites bosses dans la carrosserie, des fissures de pare-brise ou des pare-chocs endommagés, le tout à prix abordable. Et, bien entendu, vous obtenez la qualité supérieure certifiée habituelle de Mercedes-Benz.

Entretien prépayé. En savoir plus.

La Garantie prolongée Mercedes-Benz^[1]

Votre Mercedes-Benz a été conçue pour vous offrir de nombreuses années de plaisir au volant. Aussi, si vous avez l’intention de continuer à la conduire une fois que la garantie pour véhicules neufs de 4 ans/80 000 km aura expiré, vous serez certainement intéressé par la Garantie limitée prolongée Mercedes-Benz.

Une couverture prolongée est disponible pendant une durée de jusqu’à 7 ans ou pour un kilométrage maximal de 160 000 km, selon la première éventualité.[1] Et si vous changez d’avis et que vous décidez de vendre ou de donner votre Mercedes-Benz en reprise durant cette période, une Garantie limitée prolongée peut vous aider à conserver et à accroître la valeur de revente de votre Mercedes-Benz